החשבון לאחר פטירה

1. הבחירה שלכם

בהתאם לחוק הגישה לתוכן דיגיטלי לאחר פטירתו של אדם, התשפ"ד-2024, כל בעל חשבון בוחר בהגדרות החשבון מה ייעשה בחשבונו ובתוכן שבו, לרבות בהנצחות שבבעלותו, לאחר פטירתו:

• (א) לקבוע אדם אחד שיקבל גישה לתוכן ובעלות על ההנצחות. בהגדרות נרשמים שמו וכתובת הדואר האלקטרוני שלו;
• (ב) לקבוע שהחשבון והתוכן יימחקו;
• (ג) לקבוע שלא תינתן גישה לתוכן לאיש.

הבחירה נעשית בהגדרות החשבון, בכרטיס "לאחר פטירתי", ואפשר לשנותה בכל עת. אחת לשנה נשלח תזכורת בדואר אלקטרוני עם הבחירה הרשומה.

2. איך פונים אלינו

האדם הממונה, או בהיעדר בחירה בן זוג, ילד, הורה או אח של בעל החשבון, פונה אלינו בדואר אלקטרוני לכתובת memoagent@princememoagent.com ומצרף:

• תעודת פטירה של בעל החשבון;
• כתובת הדואר האלקטרוני של החשבון, או שמו המלא של בעל החשבון ושם ההנצחה;
• הוכחת קרבה (למשל תעודת זהות עם ספח, או תעודת נישואין), כשהפונה אינו האדם הממונה;
• מה הפונה מבקש: העברת הניהול אליו, או מחיקה.

נאשר את קבלת הפנייה בדואר אלקטרוני. מרגע קבלתה ועד להשלמת הטיפול החשבון מוקפא: אין כניסה אליו, אין מחיקה, וההנצחות שבו נשארות כפי שהן.

3. מה נעשה

• נבחר אדם ממונה: לאחר אימות תעודת הפטירה וזהות הפונה, נעביר אליו את הבעלות על ההנצחות ואת הגישה לתוכן. אם לאדם הממונה אין חשבון, נפתח לו חשבון בכתובת שנרשמה.
• נבחרה מחיקה: לאחר אימות תעודת הפטירה נמחק את החשבון, את ההנצחות שבבעלותו ואת כל התוכן, לרבות הקול המשוכפל אצל ספק הקול, לפי סעיף 17 לתנאי השימוש. פנקס ההסכמות ורשומות התשלום נשמרים ללא שם לתקופה הקבועה במדיניות הפרטיות.
• נבחר שלא לתת גישה לאיש: התוכן לא יימסר לאף אחד. החשבון נשאר מוקפא ונמחק בתום תקופות השמירה שבמדיניות הפרטיות.
• לא נעשתה בחירה: בכפוף לחוק, בפנייה של בן זוג, ילד, הורה או אח, בצירוף תעודת פטירה והוכחת קרבה, נעביר אליו את ניהול החשבון וההנצחות שבו, או נמחק אותו, לפי בקשתו. עד להכרעה החשבון מוקפא ואינו נמחק.

משתתפים בהנצחה שבבעלות הנפטר שומרים על הגישה שלהם כל עוד ההנצחה קיימת. כשהבעלות עוברת, הבעלים החדש מנהל אותם כמו הבעלים הקודם.

4. מחלוקות

כשיש פניות סותרות מבני משפחה, או כשבן משפחה מתנגד לבחירה הרשומה, החשבון נשאר מוקפא עד להסכמה בין הצדדים או עד להכרעה שיפוטית. איננו מכריעים בין בני משפחה.